ご相談内容

相談年月:2001年2月

去年の12月に新築マンションを購入しました。入居してみると上階からの生活音がよく聞こえてきます。話し声が壁を伝わって聞こえてくるし、特にひどいのは、居間で食事中に上階トイレの使用中の音が聞こえてくることです。
パイプシャフト内配管の揚水音、排水音もよく聞こえてきます。パイプシャフトの壁の下地は木造です。
販売会社は地元業者で設計、施工、販売まで一括して行っており、現場監督、設計者に音を聞いてもらいましたが「これくらい普通であり問題がない」と相手にしてくれません。遊びに来た友達はひどいと言います。
管理組合はできていますが、未入居の住戸があり、他の家の状況は分かりません。
解決策を教えてください。

回答

音の感じ方に関しては、個人差があります。管理組合の理事長に依頼し、入居している他の住戸の状況を確認してもらい、同じように音の問題が生じているようであれば、管理組合を通して販売会社に対応を検討するように伝えてもらってはどうでしょうか。
その場合、第三者の建築士に音の状況、パイプシャフト部分の配管がスラブ貫通部分で完全に塞がれているか、構造的に問題はないか等も調査してもらうとよいでしょう。また、管理組合を通して音の専門機関に測定を依頼し、その結果を基に販売会社の責任者と交渉してはどうでしょうか。

相談ID：23