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電話相談のウェブ予約サービス一時休止のお知らせ

ご相談関連のお知らせ

2026年10月30日

評価住宅・保険付き住宅にお住まいの方向けに提供しております「電話相談のウェブ予約サービス」は、セキュリティ強化の予防措置として、一時休止いたします。

なお、本件は安全管理のための事前措置であり、不正アクセスや情報流出等の被害は一切発生しておりません。

 

【相談受付の対応】
・電話でのご相談は、休止中も通常どおり受け付けております。

・評価住宅・保険付き住宅にお住まいの方は、専用のフリーダイヤルをご用意していますのでご利用ください。

 

【ウェブ予約の再開時期】
・2027年2月頃を予定しております。(確定次第、当サイトにて改めてお知らせいたします。)

 

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。