公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター
注文住宅のトラブル事例3

建築主がデザインにこだわった家、何度も雨漏りし、クレーム。

注文住宅で建築主から光がよく入る明るい家を強く希望された。築後半年で屋根のトップライトから雨漏りし、補修。しかしその後も何度か雨漏りが起きてしまった。補修箇所は10年間保証すると伝えたが、建築主からは精神的ダメージが大きいので、損害賠償を求めたいと言ってきた。

屋根のトップライトから雨漏りしている様子

ポイントデメリットの説明

デザインの凝った建物を、不具合なく仕上げるためには、確かな建築技術が要求されます。建築主がデザインにこだわる要望を出した場合、必ずそのデメリットも説明しましょう。変わったデザインを要望されて、一般的でない工法や材料を使う場合には、不具合が生じないよう十分に注意が必要です。

その他のトラブル

注文住宅のトラブル事例2

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注文住宅のトラブル事例4

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