ご相談内容

相談年月:2001年6月

サッシの出窓を取り付けましたが、大雨が降ったときに出窓の上部から雨漏りがしました。取り付けた業者に申し出たら、保証対象外だから補修費用を負担してほしいと言われました。補修費用を負担しなければならないのでしょうか。

回答

雨漏りの原因をよく調べて、本当に保証対象外なのかどうか、保証書などを見て確認してみてはいかがでしょうか。
保証対象外だとしても、雨漏りの原因が施工上の瑕疵であれば、施工業者に請負契約上の瑕疵担保責任を問うことができる場合もあります。
施工上の瑕疵の場合は、無償で補修する義務が生じますので、通常施工がどのようになされているか、施工説明書などを参考に調べてみましょう。施工説明書は通常施工業者に請求するものですが、サッシメーカーに事情を説明して請求してみてはいかがでしょうか。

相談ID：303