申請された住宅の紛争が、専門家である紛争処理委員（弁護士と建築士）によってどのように解決に向かうかを、実際にあった事例を参考にマンガでわかりやすくご紹介します！

消費者からの申請例

その1 あっちもこっちも不具合だらけ!?
誠意のない事業者に当惑

その2 雨漏りの補修を拒否！
業者への不満が頂点に

その3 うちが傾いているかも…!
業者の説明不足で不安が増大

その4 補修したのにまたカビが！
他に水漏れはないと事業者は言うけど…

事業者からの申請例

その5 エスカレートする施主の要求！
どこまで応じればいいのか？

その6 別の補修をタテに代金を払わない！
施主との関係は最悪に