ご相談内容

相談年月:2001年4月

建売住宅を購入し、入居後3ヶ月頃から外壁にひび割れが入ってきました。現在は、四方にひび割れが入り、2階のベランダの天井では、仕上げのモルタルが剥がれて、風で飛んでしまいました。
天井下地を見るとラスシート等は見えなく、木摺が直接見えています。内壁のビニルクロスも、ギザギザにひび割れが入っています。業者は、内部の木が収縮してクロスが切れるので問題ないと言っています。また、床は床鳴りが至る所でします。一度、天井裏に入って小屋裏を見たら、ボルトが締まっていませんでした。その他にも不具合が多く出ています。
当方は、問題点を専門家に見てもらって、瑕疵の補修請求をしたいと思っているので、第三者機関を教えて下さい。また、補修を請求したいと思っていますが、どうしたらよいでしょうか。なお、契約書では10年保証を明記しています。

回答

内外装にひび割れが入った原因が、単に住宅の構造材・下地材の収縮だけとは考えにくいです。竣工後、直ぐに外壁のモルタルにひび割れが入ったこと、下地の処理が不十分なためかラスシート等も見えないこと、２階ベランダの天井仕上げモルタルが吹き飛んでしまっていること、その他の不具合から考えて、手抜き工事によるひび割れの可能性もあります。
まず、現状の不具合部分を写真撮影し、証拠化しておきましょう。建築関連団体を紹介します。そこに調査を依頼して、漏水であるとの調査結果が出れば、その調査結果報告書を相手に提出して、損害賠償を請求しましょう。弁護士を代理人とするかどうか検討したい場合は、弁護士会を紹介します。

相談ID：338